Проверьте панель сами
Это можно сделать за пять минут и стоит сделать до заявки: тогда вы будете знать, о чём говорите, а предварительная оценка окажется ближе к итоговой.
- Битые пиксели. Выведите на весь экран однотонное изображение — белое, затем чёрное, затем красное, зелёное и синее. Точки, не меняющие цвет, и есть битые пиксели.
- Засветы подсветки. Смотрите чёрный экран в тёмной комнате: светлые области по краям и в углах — это неравномерность подсветки. У ЖК-телевизоров она в той или иной мере есть почти всегда, вопрос в степени.
- Выгорание. Касается OLED: выведите ровный серый фон и поищите отпечатки логотипов телеканалов или элементов интерфейса. На ЖК-панелях выгорания не бывает.
- Полосы и «шлейф». Вертикальные или горизонтальные полосы, не зависящие от изображения, — это уже дефект матрицы или шлейфа, и он существенно меняет оценку.
Пульт, ножки и крепление
Оригинальный пульт для телевизора значит больше, чем зарядка для телефона. У современных моделей часть функций — голосовое управление, кнопки сервисов, настройка — доступна только со штатного пульта, а универсальный их не заменяет. Телевизор без пульта оценивается заметно ниже.
- Найдите ножки или подставку. Если телевизор висел на стене годами, ножки часто оказываются потеряны — а без них его негде поставить при проверке.
- Кронштейн, если он ваш, тоже стоит показать: он учитывается в комплекте.
- Кабель питания и HDMI — по возможности штатные.
Выйдите из аккаунтов
Про это забывают чаще, чем про что-либо ещё в этой категории. В телевизоре остаются авторизованные приложения — видеосервисы, магазин приложений, аккаунт производителя. Новому владельцу они не нужны, а вам не нужно, чтобы кто-то смотрел по вашей подписке.
- 1Выйдите из аккаунтов в приложениях по очереди — сброс не всегда удаляет сохранённые сессии.
- 2Выйдите из учётной записи производителя в настройках телевизора.
- 3Выполните сброс к заводским настройкам: это удалит сети Wi-Fi и настройки изображения.
- 4Проверьте, что после сброса телевизор запускает первичную настройку с выбора языка.
О перевозке — и почему это наша работа
Панель большого телевизора ломается от собственного веса, если положить её плашмя: матрица прогибается в середине, и по ней идёт трещина, которой не было при осмотре. Перевозить телевизор нужно строго вертикально и закреплённым.
Поэтому телевизор мы осматриваем у вас: снимать со стены, упаковывать и везти его не нужно. Это не только удобство — это способ не превратить рабочую панель в разбитую по дороге на оценку. Освободите доступ к телевизору с трёх сторон и обеспечьте розетку рядом, остальное сделаем мы.
Чего делать не нужно
- Не мойте экран средствами для стёкол: они разъедают антибликовое покрытие. Только сухая или чуть влажная микрофибра.
- Не заклеивайте и не закрашивайте скол на рамке — при осмотре это выглядит хуже самого скола.
- Не снимайте телевизор со стены заранее, если не уверены, что сможете его безопасно поставить. Дождитесь осмотра.