Частые вопросы о выкупе
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса здесь нет — напишите в Telegram, отвечаем в рабочее время.
Общие вопросы
Как быстро вы отвечаете на заявку?
В рабочее время — обычно в течение нескольких минут. Заявка с сайта мгновенно уходит менеджеру в Telegram, поэтому она не теряется в почте и не ждёт очереди.
Можно узнать цену, не приезжая к вам?
Да, так работает большинство сделок. Опишите модель, память и состояние и пришлите три снимка — экран во включённом виде, наклейку или экран «Об устройстве» и корпус с комплектом. Предварительную сумму назовём в переписке, итоговая подтверждается после осмотра.
Почему предварительная цена может отличаться от итоговой?
Потому что часть дефектов видно только вживую: микротрещины, следы влаги, замененные детали, поведение аккумулятора под нагрузкой. Если расхождение есть, мы объясняем, из-за чего именно.
Какие документы нужны для сделки?
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Продавец должен быть совершеннолетним и являться собственником устройства.
Как вы рассчитываетесь?
Наличными или переводом на карту — как вам удобнее. Расчёт происходит сразу после того, как вы согласились с итоговой суммой.
Выкупаете технику с дефектами и после ремонта?
Да. Разбитый экран, изношенная батарея, неоригинальные детали, отсутствие комплекта — всё это влияет на сумму, но не является причиной отказа.
Что делать, если устройство не включается?
Присылайте на оценку. Такие устройства мы берём на запчасти — как источник рабочих узлов. Цена будет заметно ниже, но предложение вы получите, и отказа не будет.
Выкупаете технику на запчасти?
Да. Даже если ремонт не окупается, внутри остаётся то, что нужно другим: экран, плата, корпус, объектив, матрица. Сумму за такую технику мы называем небольшую и говорим об этом сразу, до встречи, — но забираем и вывозить её самостоятельно вам не придётся.
А если вещь совсем ничего не стоит — можно сдать её на утилизацию?
Заберём. Утилизация — не то, на чём мы зарабатываем, поэтому и обещать за неё деньги не станем: если ценности нет даже в запчастях, честный ответ — ноль. Но забрать такую технику мы можем, чтобы вам не пришлось искать, куда её деть. Проще всего добавить её к осмотру другого устройства.
Обязательно ли продавать после оценки?
Нет. Предварительная оценка бесплатна и ни к чему не обязывает. Не устроила цена — просто забираете устройство.
Вы выкупаете несколько устройств сразу?
Да, и часто это выгоднее. Перечислите всё, что хотите продать, в комментарии к заявке — оценим комплектом.
Работаете только по Минску?
Основная работа — Минск и область. По остальной Беларуси условия обсуждаем индивидуально: часть сделок проводим удалённо с отправкой техники.
«Не включается» — это ещё не приговор
Три вопроса выше — про технику, которая не включается, идёт на запчасти или не стоит ничего. У всех трёх есть общая развилка, о которой стоит сказать прямо: иногда неисправность мелкая, и починить аппарат выходит дешевле, чем потерять на разнице в цене между нерабочим и рабочим.
Проверить это можно до разговора о выкупе: «Почини» на pochini.by — наш же сервис ремонта, тот же УНП 691187542, диагностика бесплатная. Скажут причину и цену; окажется, что ремонт не окупается — возвращайтесь с оценкой к нам.
Вопросы по категориям техники
Больше вопросов по конкретной технике — на страницах разделов и моделей.
Можно узнать цену телефона без визита?
Да. Пришлите в Telegram модель, объём памяти, состояние и пару фото — предварительную сумму назовём в переписке. Итоговая цена подтверждается после осмотра.
Нужно ли отвязывать Apple ID перед продажей?
Да, обязательно. Выйдите из учётной записи и отключите «Локатор» — устройство с активной привязкой мы принять не сможем.
Принимаете ноутбуки, которые не включаются?
Да, отправляйте на оценку. Стоимость будет ниже и зависит от того, какие узлы исправны.
Планшет без стилуса и клавиатуры примете?
Да. Комплект влияет на сумму, но отсутствие аксессуаров — не повод для отказа.
Приставка без коробки — это проблема?
Нет. Коробка добавляет к сумме, но принимаем и без неё. Главное — кабели и рабочий геймпад.
Часы с царапинами на экране принимаете?
Да, царапины уменьшают сумму, но не мешают выкупу. Глубокие сколы оцениваем отдельно.
Можно продать один наушник?
Отдельные наушники и кейсы рассматриваем индивидуально — напишите в Telegram, что именно есть.
Нужна ли оригинальная зарядка?
Для большинства моделей — да, особенно для «Яндекс Станции» с нестандартным блоком питания.
Камера с царапиной на линзе — сколько потеряет в цене?
Зависит от глубины: на сменном стекле GoPro это мелочь, на несъёмной оптике — заметнее. Пришлите фото.
Телевизор нужно привозить самому или вы работаете с выездом на дом?
Везти никуда не нужно: телевизоры мы смотрим на дому. Крупную диагональ удобнее сначала оценить по фото и видео, а дальше приезжаем, проверяем панель при вас и забираем на месте. Выезд по Минску занимает около 40 минут, время согласуем в Telegram.
Заберёте компьютер вместе с монитором?
Да, и считать будем отдельно: монитор — это самостоятельная позиция со своей ценой, а не «бонус» к системному блоку. Если монитор оставляете себе, на сумму за блок это не повлияет.
Монитор старый, 2015 года. Есть смысл?
Если он рабочий и от 22 дюймов — да, такие уходят под вторые экраны и в офисные сборки. Сумма небольшая и мы называем её сразу. Совсем маленькие диагонали и мониторы с матрицей 1366×768 брать смысла нет, и об этом мы скажем по фото, а не на осмотре.
Возьмёте только объектив, без камеры?
Да, объективы живут на вторичном рынке отдельно от тушек и часто дороже их. Пришлите фото передней и задней линзы и снимок на просвет — на нём видно пыль и грибок, а это главное, что решает сумму.
Батарея почти не держит. Возьмёте?
Возьмём, но сумма будет заметно ниже: замена батареи — это половина стоимости самоката, и покупателю на вторичке это придётся делать за свои. Скажем число сразу, до встречи, чтобы вы могли сравнить его со стоимостью замены.
Условия по категориям
Выкупаем смартфоны всех популярных брендов: рабочие, с дефектами, после ремонта и без полного комплекта.
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods и HomePod — оцениваем всю экосистему в одном месте.
Оцениваем ультрабуки, игровые и рабочие ноутбуки. Важны процессор, видеокарта, объём памяти и состояние батареи.
Выкупаем планшеты с Wi-Fi и LTE, с клавиатурой и стилусом или без комплекта.
Стационарные консоли и портативки: PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Steam Deck и ROG Ally.
Оцениваем умные часы и браслеты: Apple Watch, Galaxy Watch, Garmin, Huawei, Amazfit.
TWS-вкладыши и полноразмерные наушники с шумоподавлением. Важна комплектность и состояние кейса.
Умные колонки с голосовым помощником и портативная акустика — от «Яндекс Станции» до Marshall и Sonos.
GoPro, DJI, Insta360 и другие камеры вместе с креплениями, аккумуляторами и аксессуарами.
OLED, QLED и обычные LED-телевизоры. Диагональ, матрица и состояние экрана — главные факторы цены.
Выкупаем системные блоки, моноблоки и сборки целиком — рабочие, устаревшие и не включающиеся. Комплектующие по отдельности тоже смотрим.
Выкупаем мониторы от 22 дюймов: офисные, игровые и профессиональные. С битыми пикселями и царапинами тоже — просто с поправкой в цене.
Выкупаем зеркальные и беззеркальные камеры, объективы и вспышки. Отдельно объектив — тоже нормальная сделка, камера для этого не нужна.
Выкупаем электросамокаты и гироскутеры: рабочие, с просевшей батареей и после падений. Зимой сумма ниже — это сезонный товар, и мы говорим об этом прямо.
Остались вопросы? Напишите — разберёмся
Заполните форму — и мы назовём предварительную сумму. Или напишите нам сами, если так удобнее.